Чек-лист - как работать в домашних условиях

1 Эффективная коммуникация

Создайте определенный ритм в общении. Ваши встречи онлайн должны быть регулярными и иметь четкую продолжительность. Выделите отдельное время для общекомандных звонков и общения один-на-один. Во время общекомандных звонков делитесь большим количеством информации, чем обычно, если у вас есть такая возможность. Стройте коммуникацию по такой схеме: Что происходит? Почему это происходит? Как мы будем действовать? Кто, что и когда должен сделать исходя из услышанного выше? Говорите об успехах команды, даже о самых незначительных. Делитесь полезными и интересными материалами.

2 Правила проведения онлайн встреч

Старайтесь проводить он-лайн звонки с включенными камерами, чтобы видеть друг друга. Перед началом продолжительной встречи распределите командный роли: тайм-кипера (того, кто следит за таймингом), гейт-кипера (человека, который следит, чтобы вы не отклонялись от темы), протоколиста (человек, который фиксирует решения и договоренности встречи). Четко проговаривайте план встречи и ожидаемый результат в самом начале. В конце встречи должен появиться план действий, где сотрудники понимают Кто? Что? Когда? Как? им нужно выполнить и по каким критериям будет проверяться работа. Чек-лист для продуктивной работы дома

3 Командные ритуалы

Подумайте, какие практики вы можете перенести в он-лайн. Не забывайте проводить ретроспективы вашей работы за неделю / спринт. Попробуйте бросить команде вызов: сделать забавные селфи, сделать всю работу до обеда и т.д. Говорите о лучших практиках, которые открыли для себя ваши коллеги.

4 Сохранение психологической устойчивости

Побуждайте членов вашей команды говорить о своих чувствах. Особенно, если что-то пошло не так. Начните с себя — расскажите, как вам вся эта удаленная работа. Не забывайте интересоваться настроением членов вашей команды. Проведите он-лайн мастер-класс по продуктивной работе: поясните важность перерывов, подстройки рабочего графика под собственный хронотип, создания рабочего пространства дома. Делитесь забавными случаями, которые произошли с вами или вашими коллегами.

5 Прозрачность в работе

Если в команде приняты ежедневные планерки или стендапы, поддерживайте эту практику онлайн-инструментами. Если вы каждый день не обмениваетесь информацией о задачах и статусах, введите привычку делать какой-то короткий неформальный ежедневный отчет о том, что было сделано. Почта не наводит прозрачность (совсем, никак): лучше всего это короткий текст и буквально одно-двух-минутный созвон. Добавьте в свой ритуал сбора обратной связи по работе и выполненным задачам буквально один пункт: как тебе работается удаленно? Не всем этот формат легко организовать и не все готовы об этом открыто говорить: просто спросите. Открыто рассказывайте команде о том, как вам самому работается: у многих сейчас схожие сложности и понимание, что это не индивидуальная проблема, а временные сложности с перестроением помогает людям справляться.

6 Доверие в команде

Проговорите с командой изменение в работе, даже если вы уверены. что все и так все понимают. Обсудите и убедитесь, что все понимают, что более частое общение и частая обратная связь — это не от недоверия, а потому что вы сейчас временно не видите друг друга. Напоминайте, что удаленная работа - это временно, команда остается командой, просто сейчас чуть сложнее работать и чувствовать локоть коллеги.